Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng
• Liên hệ xác nhận đơn hàng
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ và cho các mục đích sau:

• Xử lý và giao hàng
• Gửi thông báo về đơn hàng
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Đơn vị vận chuyển
• Đối tác thanh toán (VNPay, ngân hàng…)

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
• Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp
• Không để lộ thông tin cá nhân ra bên ngoài
• Sử dụng giao thức bảo mật (SSL) khi cần thiết

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin
• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

7. Cookies

Website có thể sử dụng cookies để:

• Lưu thông tin giỏ hàng
• Ghi nhớ đăng nhập
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu muốn.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0123 456 789

9. Cam kết

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng đúng mục đích đã nêu.